Tiket & operasional kapal penumpang

Konteks

Operator kapal penumpang yang menjual tiket di 10+ rute, di loket maupun online.

Masalah

Loket dan kanal online menjual kursi yang sama, jadi satu kursi tidak boleh terjual dua kali, dan hari raya membuat beban berlipat ganda.

Pendekatan

1. 01

   Memodelkan domain

   Pelayaran, kapal, kursi, tarif dan penumpang dalam satu model yang konsisten.

2. 02

   API booking

   Inventaris kursi dengan penguncian untuk mencegah double-booking saat beban tinggi.

3. 03

   Pembayaran

   Integrasi pembayaran dengan 6+ bank Indonesia.

4. 04

   Tools operasional

   Manifes, check-in dan laporan harian untuk petugas pelabuhan.

5. 05

   Siap untuk hari raya

   Hari raya adalah puncak musim perjalanan, jadi sistem harus tetap kuat tepat saat permintaan paling tinggi.

Hasil

Sistem menangani sekitar 3.000 tiket per hari, dengan pembayaran lewat 6+ bank Indonesia.

Yang saya pelajari

• —Modelkan bisnisnya dulu, baru database-nya.